AGB
Stand: 15. Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop www.deinelixir24.de .
Vertragspartner für alle über den Onlineshop abgeschlossenen Kaufverträge ist Shop24 LLC.
Onlineshop: DeinElixir24
Betreiber und Verkäufer: Shop24 LLC
Geschäftsanschrift:
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten
E-Mail: info@deinelixir24.de
Telefon: +49 32 221808006
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über DeinElixir24 aufgeben.
Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die über unseren Onlineshop einen Kaufvertrag abschließt.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
Ergänzend gelten die auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien, insbesondere:
- die Versandrichtlinie,
- die Widerrufsbelehrung,
- die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie,
- die Datenschutzerklärung.
2. Vertragspartner
Der Verkäufer und Vertragspartner des Kunden ist:
Shop24 LLC
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten
E-Mail: info@deinelixir24.de
Telefon: +49 32 221808006
3. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Maßgeblich für den Vertrag und die Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung ist die deutsche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Produktdarstellung
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie ist eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Wir bemühen uns, Produktnamen, Marken, Produktbilder, Duftkonzentrationen, Flakongrößen, Duftnoten, Preise und Verfügbarkeiten vollständig und korrekt darzustellen.
Maßgeblich für die Bestellung sind die Produktbezeichnung, die ausgewählte Variante und die auf der Produktseite angegebenen Eigenschaften.
Die Darstellung von Farben, Verpackungen und Flakons kann abhängig von Bildschirm-, Geräte-, Licht- und Farbeinstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Hersteller können das äußere Verpackungsdesign geringfügig ändern, ohne dadurch die wesentlichen Eigenschaften des Produkts zu verändern.
5. Auswahl der Produktvariante
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Abschluss der Bestellung zu prüfen, ob das ausgewählte Produkt der gewünschten Ausführung entspricht.
Zu prüfen sind insbesondere:
- Produktname und Marke,
- Duftlinie,
- Duftkonzentration,
- Flakongröße beziehungsweise Füllmenge,
- ausgewählte Produktvariante,
- Anzahl der bestellten Produkte.
6. Bestellvorgang
Der Kunde kann Produkte auswählen und in den virtuellen Warenkorb legen.
Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren. Dies betrifft insbesondere:
- die ausgewählten Produkte,
- die Produktvarianten und Mengen,
- die Rechnungs- und Lieferadresse,
- die Kontaktdaten,
- die ausgewählte Zahlungsart,
- den endgültigen Gesamtbetrag.
Durch Anklicken der im Checkout eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
7. Vertragsschluss
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde in der Regel eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung. Sie stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern die Annahme nicht ausdrücklich in der Bestätigung erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine der folgenden Handlungen annehmen:
- Versand einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung,
- Versand einer Versandbestätigung,
- Übergabe der bestellten Ware an den Versanddienstleister,
- ausdrückliche Annahme des Kaufangebots.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die erste dieser Handlungen erfolgt.
8. Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung
Wir können eine Bestellung vor Vertragsschluss ablehnen oder stornieren, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht.
Ein sachlicher Grund kann insbesondere vorliegen bei:
- fehlender Produktverfügbarkeit,
- einem offensichtlichen Preis- oder Produktdatenfehler,
- einer fehlgeschlagenen oder nicht autorisierten Zahlung,
- einem begründeten Verdacht auf Betrug oder Missbrauch,
- unvollständigen oder nicht zustellbaren Adressdaten,
- technischen Fehlern im Bestell- oder Zahlungssystem,
- Bestellmengen, die auf eine missbräuchliche Nutzung hindeuten.
Wird eine Bestellung nach bereits erfolgter Zahlung storniert, erstatten wir den betroffenen Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
9. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Bestelldaten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die wesentlichen Bestellinformationen per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
Sofern der Kunde ein Kundenkonto verwendet, können Bestellinformationen gegebenenfalls zusätzlich im Kundenkonto eingesehen werden.
Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbedingungen für die eigenen Unterlagen zu speichern.
10. Preise und Währung
Alle Preise werden in Euro angegeben.
Die im Onlineshop dargestellten Preise sind Gesamtpreise und enthalten alle anfallenden Steuern und Abgaben.
Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der dem Kunden unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt wird.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an. Es besteht kein Mindestbestellwert.
Keine zusätzlichen Gebühren: Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist der endgültige Betrag, den der Kunde für die Bestellung bezahlen muss.
Es entstehen keine zusätzlichen Versandkosten, Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder sonstigen Bearbeitungsgebühren.
Sollten im Zusammenhang mit der Lieferung Zoll- oder Einfuhrabgaben entstehen, werden diese von Shop24 LLC übernommen. Kunden müssen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zahlungen an den Versanddienstleister oder eine Zollbehörde leisten.
11. Preisänderungen und offensichtliche Fehler
Preise, Produktverfügbarkeiten und Angebote können für zukünftige Bestellungen geändert werden.
Änderungen wirken sich nicht auf bereits wirksam abgeschlossene Kaufverträge aus.
Liegt ein offensichtlicher Preis-, Übertragungs- oder Darstellungsfehler vor, sind wir berechtigt, die Bestellung vor Vertragsschluss abzulehnen.
Wurde der Kaufvertrag bereits geschlossen, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Anfechtung und Vertragskorrektur.
12. Zahlungsarten
Die für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs und im Checkout angezeigt.
Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.
Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise des ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.
Der Kunde bestätigt, dass er zur Nutzung des bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmittels berechtigt ist.
13. Zahlungsfälligkeit
Die Zahlung ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der ausgewählten Zahlungsart kein abweichender Zahlungszeitpunkt angegeben wird.
Wird die Zahlung abgelehnt, rückgängig gemacht oder nicht erfolgreich abgeschlossen, können wir die Bearbeitung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung aussetzen.
14. Liefergebiet
Wir verkaufen und liefern über diesen Onlineshop ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.
Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs und im Checkout angezeigt.
15. Bearbeitungszeit und Bestellschluss
Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung innerhalb von 1 bis 2 Bearbeitungstagen vorbereitet und für den Versand freigegeben.
Reguläre Bearbeitungstage sind Montag bis Samstag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Der tägliche Bestellschluss ist von Montag bis Samstag um 15:00 Uhr in der Zeitzone Europe/Berlin.
- Bestellungen vor 15:00 Uhr werden am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.
- Bestellungen nach 15:00 Uhr werden ab dem nächsten Bearbeitungstag bearbeitet.
- Bestellungen an Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen werden ab dem nächsten regulären Bearbeitungstag bearbeitet.
16. Transport- und Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit innerhalb Deutschlands 4 bis 7 Werktage nach Versand.
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt damit normalerweise 5 bis 9 Werktage ab Eingang der Bestellung.
Die Transportzeit beginnt mit der Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Zeiträume und nicht um garantierte Zustelltermine.
Weitere Informationen befinden sich in unserer Versandrichtlinie.
17. Lieferverzögerungen
Lieferungen können sich ausnahmsweise aufgrund von Umständen verzögern, die wir nicht unmittelbar beeinflussen können.
Dazu können insbesondere gehören:
- außergewöhnlich hohes Versandaufkommen,
- gesetzliche Feiertage,
- Wetterereignisse und Verkehrsbehinderungen,
- betriebliche Störungen beim Versanddienstleister,
- Zoll- oder Sicherheitskontrollen,
- unvollständige oder fehlerhafte Adressinformationen.
Wird eine Lieferung wesentlich verzögert, informieren wir den Kunden, sobald uns die Verzögerung bekannt ist.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
18. Lieferadresse
Der Kunde ist verpflichtet, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Hierzu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname,
- Straße und Hausnummer,
- Postleitzahl und Ort,
- gegebenenfalls Wohnungs-, Etagen- oder Firmenangaben.
Stellt der Kunde nach Abschluss der Bestellung einen Adressfehler fest, muss er uns möglichst schnell unter info@deinelixir24.de kontaktieren.
Eine Änderung der Lieferadresse kann nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde.
19. Fehlgeschlagene Zustellung
Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse, einer verweigerten Annahme, mehrerer erfolgloser Zustellversuche oder einer nicht rechtzeitigen Abholung nicht zugestellt werden, kann sie an uns oder einen zuständigen Logistikpartner zurückgesendet werden.
Wir prüfen in diesem Fall die Informationen des Versanddienstleisters und informieren den Kunden über die verfügbaren nächsten Schritte.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
20. Teillieferungen
Enthält eine Bestellung mehrere Produkte, können diese in getrennten Paketen versendet werden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Die einzelnen Pakete können an unterschiedlichen Tagen eintreffen.
Durch eine Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, Zollgebühren oder sonstigen Gebühren.
21. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.
Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbstständig einen Versanddienstleister beauftragt hat, der zuvor nicht von uns benannt wurde.
22. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Shop24 LLC.
23. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Voraussetzungen, Fristen, Ausnahmen und Folgen des Widerrufs sowie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular werden in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung erläutert.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen nicht die gesonderte Widerrufsbelehrung.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten nur, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.
24. Rücksendungen
Vor einer Rücksendung soll der Kunde die auf unserer Website veröffentlichten Rückgabehinweise beachten und uns unter info@deinelixir24.de kontaktieren.
Die für eine Rücksendung geltende Rücksendeadresse wird dem Kunden in den Rückgabeanweisungen mitgeteilt.
Produkte sollen nicht ohne vorherige Bestätigung an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Geschäftsanschrift in den Vereinigten Staaten gesendet werden.
Die gesetzlichen Widerrufs-, Gewährleistungs- und Verbraucherrechte werden durch diese organisatorische Bitte nicht eingeschränkt.
25. Gesetzliche Mängelhaftung
Für alle angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Ein Produkt ist insbesondere mangelhaft, wenn es bei Gefahrübergang nicht den vereinbarten oder gesetzlich geschuldeten Eigenschaften entspricht.
Bei einem Mangel kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen.
Die Nacherfüllung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften durch Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Ware.
Schlägt die Nacherfüllung fehl oder liegen die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen vor, kann der Kunde insbesondere:
- den Kaufpreis mindern,
- vom Kaufvertrag zurücktreten,
- Schadensersatz verlangen.
Zur Meldung eines Mangels kann sich der Kunde unter Angabe seiner Bestellnummer an info@deinelixir24.de wenden.
Freiwillige Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich auf der Produktseite oder in den mitgelieferten Garantiebedingungen angegeben werden.
Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte werden durch eine freiwillige Garantie nicht eingeschränkt.
26. Beschädigte, falsche oder unvollständige Lieferungen
Erhält der Kunde ein beschädigtes, falsches oder unvollständiges Produkt, soll er uns möglichst zeitnah kontaktieren.
Für eine schnelle Bearbeitung sind insbesondere hilfreich:
- die Bestellnummer,
- eine Beschreibung des Problems,
- Fotos des Produkts,
- Fotos der äußeren und inneren Verpackung,
- nach Möglichkeit ein Foto des Versandetiketts.
Die Aufforderung zu einer zeitnahen Meldung stellt keine Ausschlussfrist dar und schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.
27. Änderungen und Stornierungen durch den Kunden
Möchte der Kunde eine Bestellung ändern oder stornieren, soll er uns möglichst schnell unter info@deinelixir24.de kontaktieren.
Eine Änderung oder Stornierung vor Versand kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits verarbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.
28. Gutscheine, Rabatte und Aktionen
Gutscheine, Rabattcodes und Werbeaktionen unterliegen den Bedingungen, die beim jeweiligen Angebot angezeigt werden.
Soweit nicht anders angegeben:
- muss ein Rabattcode vor Abschluss der Bestellung eingegeben werden,
- kann pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden,
- können Rabatte nicht nachträglich auf abgeschlossene Bestellungen angewendet werden,
- können Rabattcodes nicht gegen Bargeld eingelöst werden,
- können abgelaufene Rabattcodes nicht mehr verwendet werden.
Gesetzliche Rechte und Ansprüche des Kunden werden durch Rabattbedingungen nicht eingeschränkt.
29. Kundenkonto
Soweit die Einrichtung eines Kundenkontos angeboten wird, ist der Kunde dafür verantwortlich, korrekte Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Der Kunde soll uns unverzüglich informieren, wenn er den Verdacht hat, dass sein Kundenkonto unbefugt verwendet wurde.
30. Zulässige Nutzung der Website
Die Website darf nicht verwendet werden, um:
- rechtswidrige oder betrügerische Handlungen vorzunehmen,
- falsche Identitäts-, Zahlungs- oder Adressdaten anzugeben,
- die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen,
- Schadsoftware oder schädlichen Programmcode zu übertragen,
- technische Schutzmaßnahmen zu umgehen,
- Daten anderer Nutzer unbefugt zu erfassen,
- Inhalte ohne Berechtigung gewerblich zu vervielfältigen.
Bei einem begründeten Verdacht auf Missbrauch können wir die Nutzung der Website einschränken und betroffene Bestellungen prüfen.
31. Rechte an Website-Inhalten
Die von uns erstellten Inhalte, Texte, Grafiken, Gestaltungen und sonstigen Bestandteile der Website sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Genehmigung nicht zulässig, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
Produktnamen, Marken, Logos und Kennzeichen Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
32. Externe Dienste und Links
Unsere Website kann externe Dienste und Links enthalten, beispielsweise zu Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern oder anderen Drittanbietern.
Für Inhalte und Datenverarbeitungen, die ein Drittanbieter eigenverantwortlich durchführt, gelten dessen Bedingungen und Datenschutzhinweise.
33. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Wir haften ebenfalls unbeschränkt:
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
- bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie,
- nach zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
34. Datenschutz
Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Transaktionsbezogene Mitteilungen, insbesondere Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen, Versandbestätigungen und Rückgabeinformationen, können per E-Mail versendet werden.
35. Verbraucherstreitbeilegung
Shop24 LLC ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kunden können sich bei Fragen oder Beschwerden jederzeit direkt an uns wenden. Wir bemühen uns, Anliegen einvernehmlich zu klären.
E-Mail: info@deinelixir24.de
Telefon: +49 32 221808006
36. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
37. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlich zulässigen Gerichtsstandsvereinbarungen.
38. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen
Für eine Bestellung gilt die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlicht war.
Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge, sofern die Vertragsparteien nichts anderes wirksam vereinbaren.
39. Salvatorische Bestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
40. Kontakt und Unternehmensinformationen
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Erstattungen erreichen Sie uns unter:
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Stand: 15. Juli 2026